शेनाज ने अपनी इंस्टाग्राम स्टोरी पर अपनी बीमारी के बारे में फैंस को बताते हुए लिखा, 'मुझे प्रोसोपैग्नोसिया 2 के बारे में पता चला है। अब मुझे समझ आया है कि मैं क्यों चेहरों को साथ में नहीं रख पाती थी। ये एक डिसऑर्डर है। मुझे हमेशा शर्म आती थी कि मैं लोगों के चेहरे पहचान नहीं पाती हूं। मैं आवाज पहचानती हूं।'

वहीं शेनाज ट्रेजरी ने अपनी दूसरी इंस्टाग्राम स्टोरी में में अपनी बीमारी प्रोसोपैग्नोसिया के लक्षण और संकेत के बारे में बताया। उन्होंने लिखा, 'इस बीमारी में आप अपने ही परिवार वालों और करीबी दोस्तों का चेहरा तक पहचान नहीं पाते हैं। ये खासतौर पर तब जब आप उनसे मिलने की उम्मीद ही ना कर रहे हों। जी हां, ये मैं ही हूं। उन्हें याद करने में मुझे कुछ मिनट का समय लगता है।'

शेनाज के इस पोस्ट ने उनके फैंस और करीबी दोस्तों को परेशान और चिंता में डाल दिया है। बता दें कि शेनाज ने लंबे समय से इंडस्ट्री से दूरी बना ली है। एक्टिंग से दूरी बनाने के बावजूद शेनाज सोशल मीडिया पर काफी एक्टिव रहती हैं। एक्टिंग छोड़ शेनाज एक ट्रैवल ब्लॉगर बन गई हैं और आए दिन कुछ ना कुछ शेयर करती रहती हैं। फैंस भी शेनाज के लेटेस्ट पोस्ट का बेसब्री से इंतजार करते हैं।